Специалист по развитию бизнеса
Россия
Информационные технологии
Share profile
Languages
Русский
Английский
Skills
Google Analytics
CRM-маркетинг
Email маркетинг
Сегментирование аудитории
автоматизация маркетинга
Копирайтинг
Adobe Photoshop
Написание текстов
HTML
Figma
CRM
A/B тесты
MS Excel
Аналитическое мышление
Unit-экономика
Work experience - 15 years
| Маркетинг | Менеджер по email-маркетингу. |
|---|---|
| Experience: 4 years | Разработка стратегии рекламной кампании, создание продающих писем с текстом, дизайном и версткой, анализ хода кампании и внесение корректировок. Разработка посадочных страниц с дизайном, текстом и версткой. Технический запуск рассылок. Разработка и внедрение нового уровня писем, от текстовых до писем с графикой и версткой. Создание большого количества писем по различным направлениям. Работа над проектами в различных сферах. Достижение высоких показателей конверсии в заявки от объема кликов. |
| Маркетинг | CRM-маркетолог |
|---|---|
| Experience: 2 years | КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ: • Продвижение товаров и услуг с помощью инструментов CRM-маркетинга. • Рост ключевых показателей из CRM-канала. • Повышение ценности клиентов. ДОСТИЖЕНИЯ: • Значительный рост ключевых показателей. • Увеличение активной базы. • Повышение конверсии из рассылок. • Рост продаж специализированного ассортимента. • Разработка и внедрение улучшений, которые позволили увеличить конверсию и ключевые показатели. • Оптимизация процесса обработки задач. ЗАДАЧИ: • Стратегическое планирование CRM-стратегии на краткосрочный и долгосрочный периоды. • Запуск и сопровождение кампаний в различных каналах. • Доработка интеграций и взаимодействие с продуктовыми командами и ИТ-отделом. • Разработка и реализация автоматизации коммуникаций. • Сегментация пользователей и настройка целевых сегментов для кампаний. • Работа с аналитиками для анализа клиентской базы и поведения. • Анализ результатов кампаний и поиск точек роста эффективности. • Постановка задач для кросс-функциональной команды. • Запуск пилотов, тестирование гипотез. • Контроль качества контента и участие в его создании. • Увеличение активной базы подписчиков. • Разработка и проведение мероприятий для подписчиков. |
| Маркетинг | Руководитель направления |
|---|---|
| Experience: 3 years | Управляла направлением CRM во всех подразделениях. Достижения: Увеличение заказов из прямых каналов. Существенное расширение базы данных. Обеспечение корректности и полноты данных в системе управления взаимоотношениями с клиентами. Внедрение процесса очистки и проверки данных. Повышение заполнения информации о клиентах и заказах. Работа с сегментами клиентов на основе различных параметров. Изучение ценности клиентов в разрезе групп и категорий товаров. Разработка правил для обработки заказов в системе управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка и интеграция: Инициировала настройку интеграции нескольких платформ для передачи данных о клиентах и их статусах. Инициировала создание инструментов для работы с программой лояльности и аналитики. Координация развития и улучшения функционала системы управления взаимоотношениями с клиентами. Участие в доработке личного кабинета пользователя. Автоматизация коммуникаций. Креатив и контент: Разработка и внедрение новых видов механик и рассылок. Организаторские и управленческие: Опыт управления командой специалистов. Опыт построения эффективного взаимодействия между отделами. Оптимизация расходов на коммуникации. |
| Маркетинг | Маркетолог |
|---|---|
| Experience: 1 year | Разработка стратегии email-маркетинга. Проведение рассылок по базе клиентов. Внедрение и настройка автоматизированных цепочек писем. Работа с базой подписчиков: сбор, сегментация, оптимизация. Создание рассылок: разработка контента, написание текстов, координация работы с дизайнерами и разработчиками, верстка. Настройка промо-акций. |
| Маркетинг | Email-маркетолог |
|---|---|
| Experience: 5 years | Организация форумов, конференций и выставок в различных сферах. Продажа мероприятий с использованием email-коммуникаций. Разработка стратегии рассылок и цепочек писем. Создание и тестирование писем, работа над улучшением показателей и конверсии. Разработка посадочных страниц и сайтов. Внедрение шаблонов лидогенерирующих писем, что позволило значительно увеличить количество заявок. |
Education
| Finished | x1 | Академия экономики и права / Экономика |
| Finished | x1 | Университет карьерного роста / Информационные технологии |
| Finished | x1 | Онлайн-школа / Маркетинг |
| Finished | x2 | Образовательное учреждение / Маркетинг |
| Finished | x1 | Образовательное учреждение / Продажи |
Languages
Русский
Английский